Naša besplatna dodatna usluga posebno za vas
Registrirajte svoj novi Einhell proizvod u roku od 30 dana od datuma kupovine i iskoristite produženu garanciju. Nakon registracije garancija za vaš Einhell proizvod produžuje se za dodatnu godinu na ukupno 3 godine.
Usluga je dostupna samo za sljedeće marke: Einhell Red, Einhell Classic, Einhell Car Classic, Einhell Car Expert, Einhell Home, Einhell Expert, Einhell Expert Plus, Einhell Professional. Naziv robne marke pronaći ćete na pakiranju, u uputama za upotrebu i na nazivnoj pločici vašeg proizvoda.
3-2-1 i krenite - potražite serijski broj na svom Einhell proizvodu i idite na obrazac za registraciju!
Kako radi
Kupite i informirajte se
Kupite jedan od naših Einhell proizvoda i informirajte se o našim uvjetima garancije.
Registrirajte se ili se prijavite
Kreirajte svoj MyEinhell račun ili se prijavite sa svojim osobnim podacima.
Prijavite se za produženje garancije
Registrirajte svoj Einhell proizvod - u jednom koraku s garancijom za baterije. Brzo, jednostavno i besplatno.
Prijavite se za produženje garancije
Registrirajte svoj Einhell proizvod - u jednom koraku s garancijom za baterije. Brzo, jednostavno i besplatno.
Vaše prednosti
- Iskoristite dodatnu godinu garacnije na svoj Einhell uređaj
- Registracija Einhell Professional uređaja moguća i za komercijalne kupce/pravna lica
- Besplatna i jednostavna registracija
- Potzvrda o produženju garancije dostupna online bilo kada
Einhell Professional
Više snage, više izdržljivosti, to je ono što Einhell Professional obećava. Razvijamo naše proizvode kako biste vi sve učinili mogućim.
Uz marku Einhell Professional, Einhell sada nudi i proizvode za profesionalnu upotrebu. Ovi proizvodi više nisu alati samo za URADI SAM sektor. Obećavaju više funkcionalne snage, duže vrijeme rada i dužu uslugu specijaliziranu za profesionalnu upotrebu.
Iz tog razloga, sada je također moguće da profesionalci registriraju svoje Einhell Professional alate za produženje garancije.
Uvjeti garancije
Uz Einhell garanciju za proizvode dobivate tri godine garancije na svoj Einhell uređaj. Garancija za Einhell proizvod počinje od datuma kupovine i zahtijeva online registraciju. Ukoliko online registracija nije izvršena, garancija vrijedi prema zakonskim propisima.
Imate 30 dana od datuma kupovine za online registraciju.
Sve druge Einhell uvjete garancije saželi smo ukratko i jednostavno za vas.
Einhell uređaj više ne radi?
U slučaju kvara, nećemo vas ostaviti same.
Jednostavno otvorite servisni nalog i pošaljite nam uređaj zajedno s garantnim listom i računom. Sve informacije, na primjer kako otvoriti servisni nalog ili našu adresu za slanje, možete pronaći na našoj servisnoj stranici.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite našem Servisnom centru.
Istražite Einhell asortiman proizvoda
Često postavljana pitanja
Imate li još pitanja o garanciji za Einhell proizvode? Za vas smo saželi najčešća pitanja naših kupaca.
Kako funkcionira registracija?
Registracija se izvršava na isti način kao i registracija za baterije i Pure Power uređaje bez četkica.
Nakon što upišete serijski broj i datuma kupovine odmah na početku ćemo vam reći da li se uređaj može registrirati ili ne.
Kako bismo mogli zaključiti produženje garancije potrebni su nam sljedeći podaci.
- Podaci o uređaju (serijski broj, datum kupovine)
- Vaši podaci (prezime, ime i adresa)
- Podaci o trgovcu (naziv trgovca, broj računa)
Koliko imam vremena za produženje garancije?
Kao i kod svih drugih garancija, imate 30 dana od datuma kupovine da produžite garanciju za svoj Einhell proizvod.
Za koje proizvode mogu produžiti garanciju?
Usluga produženja garancije na Einhell proizvode dostupna je samo za proizvode sljedećih marki Einhell:
- Einhell Red
- Einhell Classic
- Einhell Car Classic
- Einhell Car Expert
- Einhell Home
- Einhell Expert
- Einhell Expert Plus
- Einhell Professional
Kada garantni zahtjev ne vrijedi?
Einhell proizvodi poslani bez tipske pločice ili dokaza o kupovini ne mogu se uzeti u obzir, kao ni proizvodi drugog izbora iz Einhell tvorničke prodaje. Einhell proizvodi koje prodaju treće strane ili privatne osobe ne podliježu garanciji.
Garancija ne vrijedi u sljedećim slučajevima:
- Nepravilno korištenje, skladištenje, upotreba neprikladnih radnih materijala.
- Istrošenost i oštećenja uzrokovana (također na motoru) zbog nedostatka održavanja, brige, podmazivanja
- Oštećenje uređaja uzrokovano neuobičajenim ili normalnim trošenjem.
- Oštećenje motora uzrokovano nepridržavanjem uputa za montažu i korištenje.
- U slučaju Einhell Classic ili Expert proizvoda koji se koriste u komercijalne ili profesionalne svrhe (iznimka: profesionalne jedinice mogu se koristiti u ovu svrhu)
Gdje se nalazi serijski broj uređaja?
Na vašem uređaju se obično nalazi naljepnica pored natpisne pločice s 2D bar kodom i serijskim brojem (7-znamenkasti alfanumerički, tj. brojevi i velika slova).
Trebate pomoć?
Za sva pitanja o Einhell proizvodima ili tehničkim poteškoćama, molimo da kontaktirate našu službu za kupce.
+ 387 30 717 251
Od ponedjeljka do petka
08:00 do 16:00 sati
Subota
08.00 do 14.00
Pauza
10.30 do 11.15